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A industria dos videogames esta no centro de uma polemica envolvendo Sony e Microsoft. Jogadores que pagaram valores mais altos por consoles devido a praticas de mercado ou precos inflacionados nao estao recebendo nenhum tipo de reembolso por parte das gigantes da tecnologia. Reguladores e associacoes de defesa do consumidor tem pressionado por mudancas, mas as empresas mantêm a posicao de nao devolver a diferenca aos clientes afetados. A discussao levanta debates importantes sobre os direitos do consumidor no mercado digital e de hardware.
